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Après le wagon, Laurent accompagne la digitalisation des équipes Leroy Merlin en magasin

Après 23 ans d'engagement pour Leroy Merlin, Laurent souhaitait découvrir le développement web pour "infuser" des compétences techniques. Convaincu que le digital peut aider les collaborateurs des magasins Leroy Merlin à développer de nouveaux projets innovants pour leurs clients, il nous raconte son expérience sur les bancs du Wagon Marseille.

Après le wagon, Laurent accompagne la digitalisation des équipes Leroy Merlin en magasin
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Qu'est-ce qui a motivé ta candidature au Wagon ?

Je m’y suis inscrit parce que le digital restait un univers très opaque, d’une puissance et d’un impact que je ne savais pas mettre en œuvre. Mais qui était évident !

La démarche a d’abord été personnelle. Elle est née d’une double frustration : Comment, à l’heure de la concurrence avec des entreprises comme Amazon, permettre à nos équipes magasin expertes de leur métier et proches de nos clients de garder l’initiative et d’amplifier localement la stratégie de Leroy Merlin ? Et comment ne plus me sentir en dehors de ce sujet.

Quels ont été tes challenges lors de la formation ?

C’est très dense, très éprouvant, particulièrement engageant. Ce sont 9 semaines d’un rythme très très soutenu. C’est frustrant, parfois vexant, perturbant. Surtout à 50 ans quand on n’y connait pas grand chose. Mais j'ai beaucoup appris !

A quoi te servent les compétences que tu as acquises au Wagon dans ton métier chez Leroy Merlin ?

A démystifier le « code », à comprendre l’architecture d’une appli, à prototyper un projet et ainsi mieux pouvoir échanger avec des développeurs. A mieux saisir « comment ça marche » sur l’ensemble du process, car la formation va jusqu’à la mise en ligne de nos projets web. On y apprend à essentialiser l’offre, à clarifier les interactions utilisateurs.
Le Wagon a complètement modifié ma façon d’appréhender nos process et nos projets.
En rendant possible l’opportunité de libérer beaucoup de temps pour nos équipes en s’appuyant sur des solutions digitales agiles.
En les digitalisant, les projets deviennent plus concrets et rapides à tester auprès de nos clients locaux.
 
De retour chez Leroy Merlin, je m'attelle à mettre en musique tout ce pour quoi j'étais venu me former et tous ces éléments me permettent aujourd'hui d’être un initiateur et un véritable relais interne de proximité pour nos équipes.


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